Espace Juridique & Conformité
Nos engagements, conditions d'utilisation et standards réglementaires pour la mobilité internationale.
Réclamations & Résolution des Litiges
Dernière mise à jour : Septembre 2026
1. Notre Engagement
Nous accordons une priorité absolue à la satisfaction client. Notre équipe d'assistance dédiée est joignable 24/7 pour répondre à vos questions.
2. Soumettre une Réclamation
Vous pouvez formuler une réclamation officielle depuis le centre d'aide de l'application ou par courriel à hello@getly.app.
Transmettre par e-mail
Communiquez les détails de votre dossier, références ou demandes de conformité directement à notre équipe.
3. Délais de Traitement
Nous accusons réception de toute réclamation sous 24 heures et apportons une réponse circonstanciée dans un délai maximum de 15 jours ouvrés.
